12
Eki
Bir şirket için ulaşım, göründüğünden daha fazla iş yükü üretir. Sabah vardiyasına yetişmeyen personel, terminalde bekleyen bir misafir ya da fuar sabahı dağılan bir ekip; bunların hepsi ulaşım planının değil, ulaşım planının eksikliğinin sonucudur.
Bir şirket için ulaşım, göründüğünden daha fazla iş yükü üretir. Sabah vardiyasına yetişmeyen personel, terminalde bekleyen bir misafir ya da fuar sabahı dağılan bir ekip; bunların hepsi ulaşım planının değil, ulaşım planının eksikliğinin sonucudur.
Adana ve Çukurova bölgesinde faaliyet gösteren şirketlerin ulaşım ihtiyacı genellikle iki başlıkta toplanır: düzenli personel taşıma ve dönemsel misafir transferi. İkisi aynı hizmet gibi görünür ama farklı kurgulanır. Bu yazıda ikisinin de nasıl planlandığını, hangi araç sınıfının hangi ihtiyaca karşılık geldiğini ve kurumsal bir anlaşmada hangi başlıkların önceden netleştirilmesi gerektiğini ele alıyoruz.
Düzenli personel taşıma tekrar eden bir programdır. Aynı güzergah, aynı saatler, çoğunlukla aynı kişiler. Burada belirleyici olan konfordan çok istikrardır: aracın her gün aynı saatte, aynı noktada olması. Vardiya sistemiyle çalışan bir üretim tesisi ya da merkez ofisine uzak bir ekibi olan şirket için bu program haftalık değil aylık kurgulanır.
Misafir transferi ise tekil ve yüksek görünürlüklü bir iştir. Yurt dışından gelen bir iş ortağı, denetim için gelen bir ekip ya da bayi toplantısına katılan bir grup. Burada belirleyici olan ilk izlenimdir. Terminal çıkışında isim tabelasıyla bekleyen bir şoför, misafirin şirketinizle kurduğu ilk temastır ve bu temas telafi edilmez.
Bu iki ihtiyacı tek bir kalıba sokmaya çalışmak, ikisinde de sonuç vermez. Doğru yaklaşım, her birini kendi mantığıyla planlamaktır.
Kurumsal ulaşımda araç seçimi bir zevk meselesi değil, ekip büyüklüğü ve kullanım sıklığının sonucudur.
Mercedes Vito sınıfı küçük ekipler için uygundur. Yönetici transferi, iki üç kişilik bir denetim ekibi ya da sık tekrarlanan kısa mesafeli şehir içi hareketlerde tercih edilir. Şehir trafiğinde manevra kabiliyeti yüksektir.
Mercedes Sprinter sınıfı orta ölçekli gruplar içindir. Bir departmanın toplu hareketi, bagajlı bir misafir ekibi ya da şehir dışı bir programda bu sınıf devreye girer.
Temsa Safir otobüs büyük kafileler için ayrılmıştır. Bayi toplantısı, kurumsal etkinlik, fabrika ziyareti ya da toplu personel hareketi gibi tek seferde çok sayıda kişinin taşınacağı programlarda kullanılır.
Karar verirken sorulacak soru şudur: bu güzergah kaç kişiyi, ne sıklıkla taşıyacak? Cevap netleştiğinde araç sınıfı kendiliğinden belirlenir. Filodaki tüm sınıfları araç filomuz sayfasından inceleyebilirsiniz.
Personel taşımada güzergah, en kısa yol değil en az kayıplı yoldur. Beş kişiyi beş ayrı noktadan toplamak ile üç toplanma noktası belirlemek arasında ciddi bir zaman farkı vardır. İyi kurgulanmış bir güzergahta toplanma noktaları personelin yürüme mesafesini aşmaz ama araç da şehri baştan sona taramaz.
Saat planlamasında ise vardiya başlangıcından geriye doğru hesap yapılır. Varış saati sabittir; kalkış saati bu sabit noktadan, güzergah ve trafik payı çıkarılarak bulunur. Adana'da sabah ve akşam saatlerinde ana arterlerdeki yoğunluk belirgin biçimde artar, bu yüzden aynı güzergah için sabah ve öğle saatlerinde farklı süreler öngörülür.
Misafir transferinde mantık farklıdır. Burada plan uçuş saatine ya da toplantı saatine bağlanır ve tek bir aracın tek bir programı vardır. Şehirler arası bir bağlantı da varsa, bu bağlantının şehirler arası VIP transfer hizmetiyle birlikte planlanması koordinasyonu kolaylaştırır.
Kurumsal bir ulaşım anlaşmasında sorunların büyük kısmı, yolculuktan değil belirsiz bırakılmış başlıklardan doğar. Anlaşma öncesinde şunların yazılı olarak netleşmesi, sonradan yaşanacak tartışmaların neredeyse tamamını ortadan kaldırır:
Bu yedi başlık tamamlandığında ulaşım, yönetilmesi gereken bir sorun olmaktan çıkıp arka planda çalışan bir düzene dönüşür.
Şirketlerin ulaşım ihtiyacı yıl boyunca sabit değildir. Fuar dönemleri, bayi toplantıları, denetim ziyaretleri ve yıl sonu etkinlikleri kısa sürede yoğunlaşan bir talep yaratır. Bu dönemlerde iki şey aynı anda zorlaşır: araç bulmak ve programı koordine etmek.
Dönemsel programlarda erken planlama, fiyattan bağımsız olarak değer üretir. Çünkü yoğun bir haftada asıl kıt kaynak araç değil, doğru saatte doğru yerde olan araçtır. Programınızı önceden paylaştığınızda araç ve şoför planlaması buna göre yapılır.
Çok sayıda katılımcının aynı anda taşınacağı organizasyonlarda gruplara özel VIP transfer hizmetimiz devreye girer.
Kurumsal ulaşımda sağlayıcı seçimi, bir kerelik bir karar değil uzun süreli bir bağdır. Yanlış seçim, her sabah yeniden ortaya çıkan bir sorun üretir. Karar öncesinde şu başlıkları değerlendirmek, sonradan yaşanacak sürtüşmelerin çoğunu baştan eler.
Filo derinliği. Tek soru şudur: programımdaki araç arızalanırsa ne olur? Yedek araç sağlayabilen bir filo ile tek araçla çalışan bir sağlayıcı arasındaki fark, sorun çıkana kadar görünmez. Vardiya taşımada bir sabahlık aksama, bütün üretim planını etkileyebilir.
Şoför sürekliliği. Aynı güzergahta aynı şoförün çalışması, göründüğünden önemlidir. Şoför güzergahı, toplanma noktalarını ve yolcuları tanıdığında yolculuk süresi kendiliğinden kısalır. Sürekli değişen şoför, her seferinde yeniden öğrenilen bir güzergah demektir.
İletişim hızı. Programda değişiklik olduğunda kime, nasıl ulaşacağınız baştan belli olmalıdır. Tek bir muhatap üzerinden yürüyen iletişim, çok kanala dağılmış iletişimden hem hızlı hem izlenebilirdir.
Kayıt ve raporlama. Yapılan transferlerin kayda geçmesi, muhasebe tarafında olduğu kadar iç denetimde de işe yarar. Hangi tarihte, hangi güzergahın, hangi araçla yapıldığı sorusunun cevabı bulunabilir olmalıdır.
Bölge bilgisi. Adana ve Çukurova trafiğini bilen bir şoför, haritanın önerdiği en kısa yolu değil o saatte en hızlı yolu seçer. Bölgeye yabancı bir sağlayıcı bu farkı üretemez.
Ölçeklenebilirlik. Bugün üç kişilik bir ekip taşıyorsanız, altı ay sonra bir bayi toplantısı için otobüse ihtiyacınız olabilir. Farklı araç sınıflarını aynı çatı altında sunabilen bir sağlayıcı, her yeni ihtiyaçta sıfırdan sağlayıcı aramanızı önler.
Bu altı başlık, fiyat karşılaştırmasından önce sorulduğunda karar çok daha kolay verilir. Fiyat yalnızca aynı standarttaki iki seçenek arasında anlamlı bir ölçüttür.
Programın kapsamı ve sıklığı, anlaşmanın nasıl kurgulanacağını belirler. Düzenli personel taşıma dönemsel olarak planlanırken, tekil misafir transferi tek seferlik olarak da düzenlenebilir. İhtiyacınızı ilettiğinizde uygun kurgu birlikte değerlendirilir.
Güzergah, toplanma noktaları ve saatler program başlangıcında tanımlanır. Şirketin vardiya düzeni ya da personel dağılımı değiştiğinde güzergah yeniden planlanabilir; bunun için değişikliğin önceden bildirilmesi yeterlidir.
Havalimanı karşılaması kurumsal programların yaygın bir parçasıdır. Uçuş numarası paylaşıldığında varış saati takip edilir ve karşılama buna göre planlanır. Misafirin ismiyle terminal çıkışında karşılanması da programın parçası olarak düzenlenebilir.
Kurumsal programlarda faturalandırma dönemi ve kapsamı anlaşma sırasında belirlenir. Şirketin muhasebe düzenine uygun bir dönem tanımlandığında, yapılan transferler bu dönem üzerinden raporlanabilir hale gelir.
Kurumsal programlarda beklenmedik ihtiyaçlar olağandır: son dakika gelen bir misafir, uzayan bir toplantı ya da planlanmamış bir saha ziyareti. Bu tür durumlar için anlaşma sırasında bir bildirim kanalı ve muhatap belirlenmesi yeterlidir. İhtiyacı ilettiğinizde, o saatte uygun araç ve şoför planlaması yapılır. Ek transferlerin de kayda geçmesi, dönem sonunda raporlamanın eksiksiz olmasını sağlar.
Birden fazla güzergahın aynı saatlerde işletilmesi, araç ve şoför planlamasının buna göre kurulmasını gerektirir. Güzergah sayısını, her birinin yolcu adedini ve saatlerini ilettiğinizde kaç araçla çalışılacağı netleşir. Vardiya sistemiyle çalışan tesislerde bu genellikle tek bir program olarak değil, birbirine bağlı birkaç program olarak kurgulanır.
Hizmet bölgemiz Adana, Çukurova ve Mersin hattını kapsar. Bu hat üzerindeki şube ve tesisleriniz için güzergah planlaması yapılabilir; hat dışındaki programlar için çıkış ve varış noktalarını ilettiğinizde uygunluk birlikte değerlendirilir.
İyi kurgulanmış bir kurumsal ulaşım programının en belirgin özelliği, hiç konuşulmamasıdır. Araç zamanında gelir, personel vardiyasına yetişir, misafir terminalde beklemez ve kimse ulaşımı gündeme getirmez.
Şirketinizin güzergah, sıklık ve ekip büyüklüğü bilgilerini ilettiğinizde size uygun programı birlikte kurgulayabiliriz. Ayrıntılar için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.